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FAQs – häufige Fragen ❓

Hotel-Garni Seerösl häufig gestellte Fragen (FAQs)

Wie sind die Check-in und Check-out-Zeiten?

Check-in ab 13:00 -18:00 ( Sollte es etwas später werden, bitte uns unbedingt Bescheid geben)
Check-out bis 10:00
Ein früheres Check-in ist nach Verfügbarkeit möglich.

Kann ich auch spät anreisen?

Ja, eine späte Anreise ist möglich. Bitte uns rechtzeitig Bescheid geben.

Gibt es einen Parkplatz oder ist er kostenpflichtig?

Ja es gibt einen kostenlosen Parkplatz direkt vor der Haustüre. Du ersparst dir tägliche Parktickets und kannst zu Fuß zum See gehen.

Gibt es eine Rezeption?

Unsere Rezeption ist nicht durchgehend besetzt – nur zu bestimmten Zeiten. Wir sind ein familiengeführter Betrieb und kümmern uns personlich um unsere Gäste. Selbstverständlich sind wir telefonisch jederzeit erreichbar.

Wann ist Frühstück?

8:00 bis 10:00
Sonderwünsche ( zB Unverträglichkeiten oder vor der regulären Zeit – muss mindestens einen Tag vorher mitgeteilt werden – oder optimal beim Check-in)

Wie kann ich bezahlen?

In Vorhinein per Banküberweisung oder Stripe ( siehe Website Onlinebuchung) oder
nur Barzahlung beim Check-in möglich. Die Bank oder der Bankomat ist
fußläufig ca. 10-12 Gehminuten von uns entfernt.

Wird mir meine Onlinebezahlung wieder zurückerstattet, falls ich mich umentschieden habe und mein Zimmer doch stornieren möchte oder kann ich eine Umbuchung veranlassen?

Du kannst ganz ohne Bedenken deine vollständige Buchung mit kompletter Zahlungsabwicklung abschließen. Falls du deine Buchung doch stornieren möchtest , wird der Betrag zurücküberwiesen oder in Form einer Gutschrift gutgeschrieben – bitte beachte dabei unsere Stornierungsbedingungen je nach Buchung. Selbstverständlich ist eine Umbuchung bei einer Direktbuchung auch möglich – bitte uns schriftlich kontaktieren.

Sind Haustiere erlaubt?

Nein, Haustiere sind in unserem Haus leider nicht erlaubt.

Ist das Hotel barrierefrei?

Leider nicht barrierefrei. Alle Zimmer befinden sich im 1. und 2. Stock.

Sind Bettwäsche und Handtücher im Preis inbegriffen?

Ja, Bettwäsche und Handtücher sind im Zimmerpreis inkludiert. Jedoch bitte eigene Strandhandtücher mitnehmen. Diese stellen wir nicht zur Verfügung. Auf deinem Zimmerbalkon befindet sich ein eigener Wäscheständer, den du gerne zum Trocknen nutzen kannst.

Befindet sich im Zimmer ein Kühlschrank?

Ja ein großer Kühlschrank mit Gefrierfunktion.

Kostenloses WLAN?

Ja im Haus und am See – FreeSeeLAN.

Gibt es Baby- und Zustellbetten?

Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit können Baby- oder Zustellbetten bereitgestellt werden.

Welche Hotel Inklusivleistungen u. sonstige Abgaben sind im Preis inkludiert?

Parkmöglichkeit, Übernachtung im gebuchten Zimmer, Bettwäsche und Handtücher,Frühstück, Ortstaxe, Strom, Reinigung, Service, Badeeintritt , Strandliegen (nach Verfügbarkeit), Fahrräder ( nach Verfügbarkeit), Strandpavillon, Kabinen, Wörthersee Plus Card ( Ermäßigungskarte für Ausflüge). Eigene Strandtücher müssen selbst mitgebracht werden – die Hotelhandtücher müssen im Zimmer gelassen werden.

Richtiges Check-out?

Wir bitten um ein rechtzeitiges Check-out. Ein pünktlicher Check-out stellt sicher, dass das Zimmer rechtzeitig für den nächsten Gast vorbereitet werden kann. Den Schlüssel und die Badekarte bitte unbedingt persönlich bei uns abgeben – nicht im Zimmer liegen lassen.
Bei Verlust von Karten oder Schlüssel werden die anfallenden Kosten in Rechnung gestellt.

Wie bucht man am günstigsten? Gibt es einen Stammkundenrabatt?

Nur Gäste, die direkt bei uns buchen , erhalten unsere besten Preise und Konditionen.
Wir arbeiten mit Dynamic Pricing . D.h. die Preise können je nach Buchungslage ( Angebot & Nachfrage) stark variieren. Wir empfehlen eine frühzeitige Buchung. Unser jährlicher Frühbucherrabatt im Januar wird sehr gerne in Anspruch genommen.